قوانین سایت

کاربر گرامی ضمن تشکر از بازدید شما از سایت زاجیتال ، مجموعه حقوق و قوانین وب سایت جهت آگاهی شما، در ادامه ارائه شده است. لطفا قبل از فرآیند خرید این مجموعه قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.

1. تمام محصولات سایت زاجیتال اورجینال بوده  و ارسال مبالغ بالای یک میلیون تومان بصورت رایگان می باشد

  به سفارشهای پایین تر از یک میلیون تومان مبلغ 55/000 تومان هزینه ارسال برای تهران ، برای پست پیشتاز تهران 29/000 تومان  و 35/000 تومان برای پشت پیشتاز شهرستان اضافه خواهد شد .

سفارشهای شهر تهران از طریق پیک و شهرستانها از طریق پست پیشتاز و یا تیپاکس ارسال می گردد.

مجموعه زاجیتال تمام تلاش خود را بر آن داشته تا کالای سفارش داده شده در سریعترین زمان ممکن بدست مشتری برسد.

بخاطر همین در صورتی که خرید شما قبل از ساعت 16 روزِ کاری ثبت شود ، بسته شما همان روز ( فقط برای شهر تهران) ارسال میگردد و برای عزیزان ساکن در شهرستانها در هر زمان که سفارش خود را ثبت کنند ،  فردای ثبت سفارش بسته  توسط پست پیشتاز و یا تیپاکس ارسال میگردد.

لازم به ذکر است که  روزهای پنجشنبه برای ارسال سریع شهر تهران ، سفارش قبل از ساعت 12 باید ثبت شود

  زمان ارسال برای شهر تهران درصورت ثبت سفارش قبل از ساعت 16:00 بین ساعت 17:00 الی :20:00 همان روز و درصورت ثبت سفارش بعد از ساعت 16:00 ارسال فردای ثبت سفارش بین ساعات 17:00 الی 20:00 خواهد بود. ارسال پنجشنبه ها از ساعت 13:00 الی 16:00 می باشد

 همچنین شما می توانید کالای درخواستی خود را بعد از ثبت سفارش ، بصورت حضوری بدون پرداخت هزینه حمل ، از فروشگاه مرکزی زاجیتال به آدرس زیر دریافت نمایید. ساعت تحویل کالا در فروشگاه از 11:00 صبح تا 20:00 شب می باشد .

  ارسال بسته های حجیم مثل تلویزیون ، سیستم های صوتی ، لوازم خانگی بزرگ  هزینه حمل به عهده مشتری می باشد

درضمن شما می توانید محصولی را که درسایت مشاهده نمودید با همان قیمت سایت از فروشگاه حضوری زاجیتال خریداری نمایید.

 2. كاربران می بایست قبل از انجام فرآیند خرید به دقت قسمت راهنمای خرید و همینطور بخش حقوق و قوانین را مطالعه کنند. در تکمیل فرم ها کلیه اطلاعات درخواستی باید به دقت تکمیل شوند.

3. این وب سایت  کلیه اطلاعات و مشخصات ثبت شده توسط کاربران در وب سایت را محرمانه تلقی نموده و نهایت تلاش خود را برای ارتقای امنیت و احترام به حریم خصوصی افراد به کار خواهد بست.

4. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سایت زاجیتال  جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

5. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. سایت زاجیتال به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

6. در صورتی که موجودی محصولی در سایت  به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سایت زاجیتال محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

.7 در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت زاجیتال ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای سایت زاجیتال محفوظ است. سایت زاجیتال در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید .

..

8. سایت زاجیتال همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر  و اعلام بارنامه مرسوله از طریق سرویس پیام کوتاه به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و سایت زاجیتال تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
 

9. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به سایت زاجیتال اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به سایت زاجیتال ارسال شود.

10. لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش سایت زاجیتال کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود. همچنین، این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود. مواردی مانند ضربه فیزیکی به دستگاه، سوختگی های قابل روئیت، پاره شدن برچسب گارانتی، باز شدن دستگاه، خیس شدن و عیوبی که در نتیجه استفاده اشتباه به وجود آیند کالا را از گارانتی خارج میکنند.

11. مهلت تعویض کالا فقط 24 ساعت بعد از دریافت کالا بوده و جعبه کالا به هیچ عنوان نباید باز شده باشد .

12.در صورتی که کالای خریداری شده دارای مشکل و یا نقص فنی باشد، باید تا 24 ساعت پس از دریافت کالا به شرکت اطلاع داده شود و پس از 24 ساعت مسئولیت آن با شرکت گارانتی کننده میباشد.

13. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در سایت زاجیتال به اتمام برسد، سایت زاجیتال امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.

14. در صورت بروز هر گونه مشکل در طی فرآیند خرید یا پرسش می توانید از طریق سامانه تماس با ما موضوع را در میان بگذارید.

 15. دستگاه هایی که فاقد گارانتی ایران می باشد به صورت کاملا دربسته و پلمپ شده به خریدار تحویل داده می شود و دارای 24 ساعت مهلت تست میباشند. 

 16. مجموعه اطلاعات و محتویات وب سایت صرفا جهت اطلاع رسانی و آگاهی کاربران وب سایت قبل از خرید از فروشگاه ارائه شده است. این اطلاعات به گونه ای مختصر و گویا تدوین شده است و امکان اشتباهات ناخواسته در آن وجود دارد. در عین حال جهت کسب اطلاعات کامل و صحیح تر می توانید به وب سایت اصلی سازندگان محصولات ارائه شده مراجعه فرمایید. کلیه حقوق مطالب و محتوای مندرج در وب سایت متعلق به سایت زاجیتال است و هر گونه استفاده از مطالب وب سایت با مقاصد تجاری و اقتصادی ممنوع و قابل پیگیری است.

17. مسئولیت خدمات دستگاه های گارانتی دار به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.